随着社会上对学历和各类专业从业门槛的要求提高，专科以上学历对于职业教育的需求进一步提升。
专科学历人群对于职业教育的需求最为旺盛，一方面学历在就业市场的作用依然不容小觑，专升本等学历型职业教育非常紧俏，另一方面，持续性职场充电，不被社会淘汰成为这部分人的主要诉求。
5-10k月收入群体，大部分分布在一线城市职场小白和三四线城市毕业三五年的职场“中层”中，这两部分人群都面对着职业发展的众多挑战，如何面对从校园过渡到社会，如何面对“后浪”挑战，持续获得职场优势，只有持续职场充电才是解决焦虑的途径。
如何获得职场充电呢，选择一家培训机构进行职业技能的提升是大部分人的首选。找到一家机构很容易，找好机构却很难，当你千挑万选，从师资力量到服务态度、从专业角度价格高低等方面考察完，最后败在退费上。
退费的原因很多时候是不符合预期，或师资或服务，毕竟这些需要体验后才能知道；也有部分是因为自身一些原因，没办法选择退费。
想退费很简单，退费成功却很难，有时候会面对教育机构拒不退费、只退书本费等情况。
面对这样的情况该怎么办呢，协商是首选，跟相关负责人进行协商，要求对方进行按照合同约定退费。
其次是投诉，找当地的教育局进行投诉，或者12315平台投诉、天猫投诉等。
最后是整理资料，走法律程序，用法律维护自己的合法权益。